30 вересня 2019 р. Фокстрот презентував оновлену маркетингову й бізнесову стратегію. Нову концепцію бренду «Живи наживо» презентовано у FEDORIV Hub.

Топменеджмент спільно з командою Андрія Федоріва поділилися інсайтами з оновлення комунікаційної платформи, показали нові формати магазинів й окреслили способи вдосконалення бізнесових процесів маркетингу, продажів, логістики й e-commerce.

За 25 років роботи й існування бренду Фокстрот багато чого змінилося як на ринку, так і всередині самої компанії. Задуматися про трансформацію бізнесових процесів і комунікації з клієнтом підштовхнув детальний аналіз досліджень аудиторії.

Виявилося, що значна частина аудиторії — старша самої мережі в 1,5—2 рази, а молодь її сприймає як олдскульну. Водночас основні трендсетери, які впливають на вибір і покупку побутової техніки й електроніки — представники поколінь Y і Z. Тому компанія вирішила розширити межі своєї аудиторії і посилити фокус на наймолодших споживачів.